Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.
Introduction
RABATWEB, société spécialisée dans la création de sites web au Maroc, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
Notre Engagement
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et conforme aux réglementations en vigueur au Maroc et aux standards internationaux comme le RGPD.
En utilisant nos services ou en visitant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Données que nous collectons
Informations personnelles
- Nom et prénom - Pour personnaliser nos communications
- Adresse e-mail - Pour vous envoyer des devis et communiquer
- Numéro de téléphone - Pour vous contacter rapidement
- Informations sur votre projet - Pour adapter nos services
Données techniques
- Adresse IP - Pour la sécurité et l'analyse du trafic
- Type de navigateur et appareil - Pour optimiser l'expérience
- Pages visitées et temps passé - Pour améliorer notre site
Comment nous utilisons vos données
Communication
- • Répondre à vos demandes de devis
- • Vous contacter pour discuter de votre projet
- • Envoyer des mises à jour sur nos services
Amélioration des services
- • Analyser l'utilisation de notre site
- • Améliorer nos offres et services
- • Personnaliser votre expérience
Sécurité
- • Prévenir la fraude et les abus
- • Assurer la sécurité de notre plateforme
- • Respecter nos obligations légales
Gestion CRM
- • Gérer votre dossier client
- • Suivre l'avancement de votre projet
- • Maintenir un historique des échanges
Partage de vos données
Principe fondamental
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations restent confidentielles et ne sont partagées que dans les cas strictement nécessaires décrits ci-dessous.
Partenaires techniques
Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires techniques pour :
- • Hébergement sécurisé de votre site web
- • Services de messagerie professionnelle
- • Outils d'analyse et de performance
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
Sécurité de vos données
Chiffrement
Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/SSL) et au repos. Vos informations sont protégées par des protocoles de sécurité de niveau bancaire.
Stockage sécurisé
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec accès restreint, surveillance 24h/24 et sauvegardes automatiques.
Accès limité
Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, uniquement dans le cadre de leurs fonctions et sous strict contrôle.
Surveillance
Nos systèmes sont surveillés en permanence pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à [email protected] en précisant :
- • Votre identité et vos coordonnées
- • Le droit que vous souhaitez exercer
- • Les données concernées (si applicable)
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Téléphone
+212 6XX XXX XXX
Adresse
RABATWEB
Rabat, Maroc
Délégué à la protection des données : Pour les questions spécifiques à la protection des données, vous pouvez également contacter notre DPO à l'adresse [email protected]
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.
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